微商时代,属于一代人的集体狂欢。对于这样的描述,相信很多人持赞同意见。微商,这个词汇几乎是在一夜之间传遍了整个中国,也几乎是在一夜之间,之前和开店卖东西没有关系的人,现在也开始在朋友圈卖东西了,有卖衣服鞋子的,也有卖化妆品和减肥产品的,也有卖内裤袜子的,也有人在卖宝石钻戒的等等,他们制造的大量的商品信息几乎也是在一夜之间充满了整个朋友圈。微商之所以可以产生如此巨大的影响力,主要是源于移动互联网的快速发展。
有这么一些人,他们会在过节时向你发出祝福,在天气不好时提示你多穿件衣服,早上心灵鸡汤,晚上知识“讲座”,几乎每天都在刷屏。当然了,在这些信息中一定还会夹杂着产品广告信息。他们都是谁,相信我不说你也一定知道。
从经营模式看懂微商
“磕着瓜子,喝着冷饮,敷着面膜,听着音乐,动动手指,钱就开始自己往账户上跑。”这是微商在招募下级代理时的宣传广告,微商的卖点就是进入门槛低,投入少,收益好。
移动互联网的飞速发展,使得微商得以在短时间内崛起。在2014年的时候,我国移动购物用户接近4亿,年增长速率达到了40%,远高于在电脑上购物用户的增长速率。移动购物的交易总额近9万亿元,而且正在以300%的年增长率增长着。另外,微信用户近7亿,月活跃用户超过5亿,是目前人气最为火爆的社交工具。微商在如此庞大的用户群体支持下,微商实现了几何级的增长。
微商与传统电商不同的一点是其具有很强的“社交”属性,也就是说,不管你是通过朋友圈、QQ还是微博等工具,运营模式都是“社交+电商”。
除了小范围的熟人关系,或者相关的用户群之外,微商还可以采用订阅关系经营。即订阅一个公众号,建立一个微店,通过用户的关注就可以产生消费行为,也可以称作微店商。这种采取的是B2C的微商模式,即把线下店铺搬到了线上,在线上开店,销售各种商品。记者随机在微信“查找公众号”栏中输入“代理”俩字,就会发现数百个招募代理的微店,货品主要集中在化妆品、服装、奢侈品等领域。公众号的“功能介绍”一栏多出现“顶级品牌、优质货源、海外正品、XX总代理”等字样。
微商并非是在搞变相传销
据易观国际统计,目前微商从业者已达数千万人,2015年微商市场就有惊人的2500亿规模。伴随着如此巨大的市场容量,争议也随之而来。最明显的一点就是,微商究竟是新型创业还是变相传销?
业内人士表示,微商从诞生之日起就呈现了井喷式的发展,为电商提供了一种全新的销售渠道。通过熟人口口相传,微商可以快速地累积口碑和传播品牌,同时也可以增强买卖双方,以及用户之间的交流和互动。更重要的是,经营成本和其他传统销售渠道相比可以大大降低。
但是作为新兴的商业热点,微商迅猛发展的同时也饱受质疑。微商之所以发展迅速,形成如此大的规模,很大程度上是跟其层层代理的模式分不开的。以微商领域最火的产品之一——面膜为例。有网友留言称:“30%的微商在卖面膜,其中的80%是美白面膜。我们为你提供最新的今日看点暴力刷屏的不是微商 微商不等于变相传销信息。” 面膜的中间环节是总代理、一级代理、二级代理甚至可以是无限代理。厂家低成本生产面膜,设定高额的零售价,中间留出非常具有诱惑力的价格空间。总代理低价进货,一级代理加钱接手,再加价卖给二级代理,这样一层层下线发展下去。业内人士总结说:“任何一个东西作为载体都可以,只要具备三个条件:经常使用而重复购买,便于物流快递以及略有特点。”理论上说,如果可以不断发展下线,甚至没有面膜也可以。这也是人们普遍诟病微商易陷入传销圈套的原因。
即使微商销售的是正品,但是由于没有严格的监管手段,产品的质量也很难保障。大多数微商没有实体店,店家信息不全,消费者唯一可以凭借的只能是对卖家的“信任”和卖家的“良心”。甚至消费者买到假货后期维权也很困难。而对于卖家来说,如果一旦涉及传销,还需要面对法律的制裁。野蛮生长的微商需要借公约加强自律,分销是微商发展的关键,但需要技术手段来规范。
据业内人士表示,微商所售卖产品是产品实物的,我们不能用所谓的“传销”打压正处于萌芽期的微商。目前微商的发展确实存在很多需要改进的地方,除了微商行业自身的自律外,还必须要有相关法律法规的制约,同时,作为平台方的腾讯、新浪等,需要提高技术手段更好的为微商发展保驾护航。