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【大金空调售后指定官方统一】报修客服中心电话:〔〔1〕400-0088-902√√〔
服务范围:惠州各城区
24小时报修电话;①400-0088-902
大金空调宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户,舒心,安心,放心
服务程序:电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修
服务目标:服务0%缺陷,客户1OO%满意。
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第一要务,我们将采用互动的方式,为客户提供最大程度的帮助和支援,必备工具员工随身携带
以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2 非大金空调电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或
拆动维修的);
3 无包修凭证或有效购买凭证的;
4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6 处理品、已超过包修期的空调。
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安全认证,规范维修,正规保养。配件正宗,提供保修。
服务目标:服务O缺陷,客户%满意,
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大金空调服务流程:
1.拨打服务电话:我们的服务遍及全惠州各区都有分点提供区域及时上门服务。最新动态,尽在迎访问惠州大金空调维修中心@≧全国官方网站售后服务之中。
2.报修电器故障:描述电器所出的故障,以便派出合适的人选去解决您的烦恼。
3.预约服务时间:您需要根据您的时间安排调度安排适当的上门服务时间。
4.故障检测:维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
5.预报所需费用:检查后报告故障原因,并报出维修此故障所需要的费用。
6.认真排除故障:如果您认同服务所需要费用马上为您维修机器直到故障排除。
7.客户开机验收:在排除故障之后客户开机验收一下,直到您认为满意为止。
8.维修服务结束:清理服务现场垃圾还原因维修所挪动的物品付维修款。
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