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网站商务通只是一种工具，帮助你做网站流量分析以及在线沟通
主要功能：

一：即时对话交流
和各种已知的即时通讯软件相比,对网站访问客户而言,不用安装任何软件和浏览器插件,也不用申请账号,只需在线点击“邀请对话图标”,即可开始与客服人员交流。因此更为方便快捷,增加客户和客服人员进行对话的几率,更容易了解客户的需求意向和。

三：实时监测网站访问动态
能实时查看和监测网站当前在线的所有访客及其详细信息；实时访问统计

四：主动邀请
网站商务通拥有自定义邀请、快速邀请、直接对话和自动邀请四种不同的邀请方式和客户邀请交流,不让您流失每一位访问中的意向客户。

五：内部对话
也能和您在外地的分公司面对面交流。

六：双向本地文件传输
LR即时通讯软件在没有安装任何浏览器插件的情况下,也推出了双向的文件传输功能,访客和管理员之间及内部员工之间都可以很方便的进行文件传输。

七：双向屏幕截图
LR即时通讯软件在原有支持客服端屏幕截图功能的基础上，增加了支持访客端浏览器屏幕截图，不仅可以截取当前屏幕，而且还可以选择是否隐藏对话窗口，以截取对话窗口挡住的部分屏幕区域。

八：永久识别
对访客进行永久身份识别,便于长期交流：如果某个访客下次过来 [ 可能是几周以后 ] , LR 会自动调出上次客服人员为他修改的客户名称,并自动调出之前和该客户的所有对话记录,更便于跟进该客户。

九：访客自定义分类
例如，您可以将某个访客 分类为“已购买客户”，结合 网站商务通出色的永久识别功能，只有这个访客以后在相同的电脑上再次访问您的网页，您就可以立即知道他是“已购买客户”。设置方法：点击“系统设置--设置客人类别列表”；使用方法：用右键点击某个访客，点击“客户分类” 即可。

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