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发布类型:供 发布日期：2010-8-26
美容院创业宝典
1、美容院开业前的企划。 2、美容院如何选择经营产品，经营项目。
3、美容院投资者经营几戒。
4、美容应警惕经营的误区。
5、美容市场调查与策略。
6、美容院的整体形象设计。 让您全面了解美容院创业宝典的信息，欢迎来电洽谈。 7、美容院开业前的准备工作。
8、美容院的布局设置。
9、美容院的气氛形成。
10、美容院的开业后期管理，和员工的习惯管理。
美容院常用的制度
1、日常管理制度
2、培训制度
3、卫生制度
4、值班
5、服务过程制度
6、安全制度
7、员工惩罚制度
8、聘用制度
9、考勤
10、员工素质
11、员工晋升，降职制度
12、福利
13、奖励制度
14、员工宿舍管理制度。 15、生活制度 美容院店务运营方法 1、管理服务系统 2、如何建立优质的顾客服务体系。
3、顾客的不同性格类型及相应的接待方法。
4、如何让顾客信任美容院尊贵的生活。
5、如何处理棘手的顾客的投诉和抱怨。
6、美容院的顾客满意度策略。
7、如何顾客的忠诚度。
8、如何让顾客参与美容院的一些购货活动来。 9、如何开发新的客源，稳定所有的客源。
服务项目：
一、培训课程系列
1、美容师系列课程
（1）心态篇
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见习美容师的从业心态 |
美容师的EQ管理 |
美容师的职场心态 |
（2）知识篇
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美容师的职场礼仪 |
美容师的接待礼仪 |
皮肤专业知识 |
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美容师的职业素养 |
见习美容师的职场训练 |
产品专业知识 |
（3）技能篇
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美容师的沟通技巧 |
顾客投诉异议的处理 |
工具（日常表格）的应用 |
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美容师执行力的培养 |
美容师执行力的提升 |
习惯与执行 |
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顾客心理分析 |
顾客性格分析 |
美容师的销售技巧 |
2、店长系列课程
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表扬下属的九剂良方 |
店长必备的五种能力 |
店长的管理心态 |
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店长目标管理法则 |
店长的日常管理法则 |
客户管理十步骤 |
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店长的有效时间管理 |
店长执行力的提升 |
店长管理的八大标准 |
3、终端会议课程
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教育版 |
和谐家庭 |
如何做个魅力女人 |
成功的基础是美满家庭 |
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娱乐版 |
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4、总裁班套餐
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总裁经营战略 |
总裁管理心法 |
留住员工的七把金钥匙 |
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美容院的成长规划 |
美容院共赢执行力的锻造 |
执行成就一流美容企业 |
二、咨询顾问体系
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经营战略咨询 |
企业管理咨询 |
组织架构建立 |
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岗位职责梳理 |
流程体系建立 |
服务体系建立 |
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客服体系建立 |
招聘培训系统建立 |
会议制度建立 |
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物流体系建立 |
财务体系建立 |
三、服务选择
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可选项目 |
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备注 |
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美容师系列课程 |
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店长系列课程 |
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总裁班套餐 |
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终端会议课程 |
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经营管理直面咨询 |
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咨询顾问体系建立 |
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