美容院最新留客技巧

顾客来到美容院是为了享受优质的服务，放松疲惫的身心。而前来光临的顾客，大多是通过熟人介绍或已经享受过服务或看到宣传广告慕名而来的。

　　1、顾客对美容院的**印象很重要，美容院内布置要力求温馨、舒适并有自己特色，摆设物品一定要整齐清洁；美容师的服装应统一，有本院个性，颜色应与院内装饰协调。

　　2、顾客进门后，美容师应热情主动上前问候，保持低姿态，以专业礼仪和专业术语，面含微笑迎客人入内，倒茶引座。

　　4、邀请客人到皮肤检查仪前，结合自己的实际经验，帮助顾客检查并分析皮肤情况，填写资料卡。并与她一起讨论针对她们保养的一些注意事项。不单是从理论上科学地分析，还要涉及到日常生活中的一些细节，就她所需要实施的治疗、相关的饮食保养、平时的护理等提出建议。要说得真诚而有理，让她能放心地把皮肤“交”给你。

　　6、当客人愿意接受你的服务时，吩咐助手作好准备，你亲自或派人带客人放置好随身物品，让客人消除后顾之忧，安心享受服务。

　　7、请顾客躺在美容床上，调节好灯光亮度，音乐音量等，询问盖的被子，躺的姿势是否舒适等。