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发布类型:供 发布日期:2010-9-24
美容院文化与管理
美容院管理一百个为什么?
为什么美容师不怕你?与美容师没距离,人性本狎。解决方案:危机管理八个方法;
为什么美容院留不住人?薪资设计不合理,员工情绪不高。
为什么美容院没有凝聚力?上有政策,下有对策,解决方案:美容院先有文化,再有制度;
为什么美容师太个性化?年龄小,没有教养。 为什么美容师不愿卖产品?认为暴利。
解决方案:分析美容院风险,全部支出,客人消费等;
为什么美容师销售能力差?缺乏必要训练。解决方案:训练速成录音法,无法拒绝百问百答……
如何让员工开心工作:劳逸结合,不能有闲的时间,如文化墙,自编节目,演讲比赛等;
如何让员工感恩,文化是魂,制度是形,以抓人心来根本解决美容院管理发展问题
美容院员工自我训练模版
美容院的新顾客、流动顾客硬销售:现场锁定,立即成交
高档会所的老顾客,大顾客黄金软销售:情感留人,价值创富
攻无不克,战无不胜的话术900问—简单操作,复制成交
如:我没钱,不信产品,要考虑一下,美容是骗人的,报纸上说卵保不科学等
现场实战问答与个案指导
二八顾客提升消费金额和策略——咨询式销售
解读顾客需求的心灵秘码
影响美容销售的二十个关键观念
美容院最本质三大分析:销量分析,利润分析,顾客分析
美容院终极利润的来源
十四种基础的销售模式
美容院如何从顾客档案做销售计划与业绩提升目标