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发布类型:供 发布日期:2010-8-30
美容院运营制胜三招
在美容行业中,美容院是一个相对比较特殊的实体,它与消费者之间的接触是面对面的,是一种直接而具体的服务。
美容院的经营应讲求灵活的经营策略,绝不能抱残守缺,贻误经营。因此,路易香浓美容院给广大经营者及美容院院长们几点建议,以便更好地经营,稳定地赢利。
招一 切莫守株待兔,应主动出击。绝大部分美容院在招揽顾客,开发客源方面缺乏主动性,灵活性。传统的经营方式是大门朝南开,坐等客进来。
招二 别把美容师当枪使。美容师是院内最宝贵的财富。由于美容师长期在基层工作,地位不高,加上打工谋生的思想,心理脆弱,情绪的波动性较大。大多数美容院经营者无视美容师的这一状态,以老板自居,对美容师冷眉冷眼,缺乏人性化的关爱与系统的管理,致使美容院内的中坚力量处于弱化状态,人才流失严重。美容师队伍的稳固是提升服务力与销售力的前提,别把美容师当枪使,保护美容师的最根本利益,则可保证美容院维持赢利的状态。
招三 赚钱不如省钱,美容院应严把成本控制关。
总之,在美容行业不断迅速发展的大形势下,如何保障美容院的利益,促进美容院的发展,回避经营中存在的风险?路易香浓美容院在管理美容院的过程中注重“人”的因素,把握管理的“度”,“宽严相济”,这样路易香浓美容院赢得了好的市场,打下了良好的基础。
另外还需注意一些经营管理和销售方面的技术知识.只有不断充实自己,才能做一个不败的经营管理者。